রেফারেন্স

ei77 শর্তাবলী স্পষ্টভাবে লেখা

ei77 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিদিনের খেলা পর্যন্ত সবকিছুর জন্য নিয়ম আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলেছি কী করতে পারবেন, কীভাবে bKash, Nagad, Rocket এ লেনদেন…

স্থানীয় পেমেন্ট নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাজমা ও উত্তোলন নিয়মলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ei77 ei77 শর্তাবলী স্পষ্টভাবে লেখা
সাহায্য পাওয়ার পথ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

যদি কোনো শর্ত বুঝতে না পারেন বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মেসেজিং এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য দিই এবং দ্রুত…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ei77 লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি কথা বলুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা support@ei77 এ লিখুন বিস্তারিত প্রশ্ন নিয়ে। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে স্পষ্টকরণ পেতে ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'সাহায্য ও নীতি' বিভাগে ক্লিক করুন। সেখান থেকে শর্তাবলী পড়তে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

ei77 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ সুরক্ষা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে পাঠানো অর্থ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন শুধুমাত্র আপনি জানেন এবং আমরা…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash বা Nagad এ পাঠানো টাকা মধ্যপথে কেউ দেখতে পারবে না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনার। দুই-ধাপ যাচাই চালু করে অ্যাকাউন্ট আরও নিরাপদ করতে পারেন।

লেনদেন রেকর্ড

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং খেলা আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা হয়। যেকোনো সময় ইতিহাস দেখতে পারেন।

তথ্য ধারণ

আপনার পরিচয় এবং খেলার তথ্য আইনি সময়কাল অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখা হয়।

ডেটা অনুরোধ

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য কী আছে তা জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সে সব তালিকা দিয়ে দেব।

পরিবর্তন অনুরোধ

যদি কোনো তথ্য ভুল থাকে বা পরিবর্তন করতে চান, সাপোর্টকে লিখুন। আমরা যাচাই করে সংশোধন করব।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা ও উত্তর

নিচে ei77 এর নীতি নিয়ে অনেকে যা জিজ্ঞাসা করে তার উত্তর রাখা হয়েছে। যদি এখানে না পেয়েছেন, সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

কমপক্ষে ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আইনিভাবে খেলার যোগ্য। মিথ্যা তথ্য দিয়ে খুললে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

এই তিনটি পেমেন্ট সিস্টেমই এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার বিস্তারিত তথ্য আমরা শেয়ার করি না। প্রতিটি লেনদেনের সময় আপনার ফোনে OTP আসে যা শুধু আপনি জানেন।

আইনি প্রয়োজনে আপনার লেনদেন ও পরিচয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। এটি বিভিন্ন দেশের নিয়মকানুন অনুযায়ী। বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে পারেন।

লেনদেন সাধারণত মিনিটের মধ্যে শেষ হয়। যদি Nagad বা Rocket ব্যবহার করছেন, সাধারণত কয়েক সেকেন্ড সময় লাগে। যদি দেরি হয়, লাইভ চ্যাট সাপোর্টে জানান।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত খেলার বিস্তারিত শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি দায়বদ্ধতা বা নিরাপত্তার কারণে প্রয়োজনীয় তথ্য কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে। আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ধাপ যাচাই চালু করতে পারেন। এটি করলে লগইনের সময় আপনার ফোনে কোড আসে। এই বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট আরও সুরক্ষিত হয়।

সাপোর্টকে সাথে সাথে জানান। আপনি লেনদেনের স্ক্রিনশট বা রেফারেন্স নম্বর পাঠান। আমরা যাচাই করে সঠিক ব্যবস্থা নেব। ভুলবশত অতিরিক্ত টাকা পেলে সেটা ফেরত দিতে হবে।