রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — ei77 এ স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠা আমাদের কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা বিস্তারিত করে—যাতে আপনি জানেন কী ঘটছে।

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার অধিকার
ei77 গোপনীয়তা নীতি — ei77 এ স্বচ্ছতা
যোগাযোগ ও সমর্থন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন আছে, অ্যাক্সেস চান বা কিছু মুছে ফেলতে চান? আমাদের সাপোর্ট টিম তিনটি উপায়ে পৌঁছানো যায়। Dhaka থেকে Chittagong পর্যন্ত যেকোনো জায়গা থেকে, আপনার অনুরোধ সরাসরি আমাদের ডেটা ম্যানেজমেন্ট…

ইমেইল সাপোর্ট privacy@ei77 এ সরাসরি যোগাযোগ করুন। সকল ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
লাইভ চ্যাট ei77 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সাপোর্ট চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় 'আমার তথ্য' সেকশনে ডেটা ডাউনলোড বা সংশোধনের বিকল্প রয়েছে।
তথ্য সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য কী করি

ei77 শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য রক্ষা করে। SSL প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে আপনার জমা নিরাপদ থাকে।…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ডেটা কখনও সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না।

কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিরীক্ষণ করা হয়।

তথ্য ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা প্রয়োজনীয় ডেটা নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ৩০ দিন রাখি, তারপর সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

ei77 অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং এড়ায়। শুধুমাত্র আপনার সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি।

তৃতীয় পক্ষের বিনিময় নীতি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার…

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে যা ei77-এর খেলোয়াড়রা তাদের তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে।

আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এটি প্রয়োজন। বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট সংযোগ স্থাপনের জন্যও এটি প্রয়োজন। এই তথ্য নিয়ন্ত্রক সম্মতির অংশ।

না। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংখ্যা সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় রেফারেন্স ডেটা রাখা হয়। আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad) তাদের নিরাপত্তা বজায় রাখে।

হাঁ। privacy@ei77 এ যোগাযোগ করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে 'আমার তথ্য মুছুন' অনুরোধ জানান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনত ৩০ দিন থাকতে হতে পারে।

না। আমরা আপনার নিরাপদ প্রবেশ নিশ্চিত করতে শুধুমাত্র সাধারণ ডিভাইস তথ্য (OS, ব্রাউজার টাইপ) সংরক্ষণ করি। GPS ট্র্যাকিং চালু করি না এবং আপনার অ্যাপ্লিকেশন ফাইল বা কল লগ অ্যাক্সেস করি না।

আমরা জালিয়াতি এবং নিরাপত্তা সমস্যা সনাক্ত করতে লগইন সময়, আমানত এবং প্রত্যাহারের সময়কাল এবং অস্বাভাবিক গেম কার্যকলাপ ট্র্যাক করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে সাহায্য করে। আমরা আপনার খেলার ডেটা বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

হাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'প্রোফাইল' বা 'আমার বিবরণ' সেকশনে যান। আপনার সম্পূর্ণ সংরক্ষিত ডেটা রেকর্ড দেখতে ইমেইলের মাধ্যমে 'ডেটা ডাউনলোড' অনুরোধ করুন।

আমরা আপনার ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বার্তায় প্রধান নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। সর্বদা ei77 এ আপনার সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সংস্করণ উপলব্ধ থাকে।